Palvelualojen työnantajat Palta ja Palvelualojen ammattiliitto PAM saavuttivat tänään neuvottelutuloksen asiakaspalvelu- ja telemarkkinointialan uudeksi työehtosopimukseksi.
Aiemmin tänään PAM hylkäsi toistamiseen valtakunnansovittelijan antaman sovintoehdotuksen. Sen jälkeen osapuolet kuitenkin jatkoivat neuvotteluita pitkittyneen työriidan päättämiseksi ja neuvottelutulokseen päästiin lauantai-iltana.
Seuraavaksi kummankin osapuolen hallinnot käsittelevät neuvottelutuloksen ja päättävät sen mahdollisesta hyväksymisestä. Jos neuvottelutulos hyväksytään, PAMin 8.4. alkavaksi ilmoittama kolmipäiväinen lakko peruuntuu.